カスタマーサクセス: サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則

ニック・メータ、ダン・スタインマン、リンカーン・マーフィーによる、サブスクリプション時代における「顧客の成功」の10の原則を解説した一冊です。